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Descubre mis “Formaciones a Medida” para ti. Sesiones prácticas e interactivas. 

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101. Humortivación y EMPODERAMIENTO, con Bladimir Peña. Parte 2

Bladimir es Trainer de Humortivación, ha impulsado en cientos de empresas colombianas la transformación de muchas personas a través del humor, porque… ¡¡El humor es una cosa muy seria!!

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100. Las 4 TEMPERATURAS del SERVICIO al CLIENTE


Hoy es un programa especial, celebramos los 100 episodios en el podcast. Gracias a todos los que seguís ahí día a día escuchando el podcast y aportando nuevas ideas. Hoy, las 4 TEMPERATURAS del SERVICIO al CLIENTE.

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99. La VENTA continúa en la POSTVENTA


La relación con un cliente no acaba después de vender el producto, en la Postventa puedes Fidelizarlo y VENDER MÁS.

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98. Pon MAGIA en tu EMPRESA, 6. Es CLAVE que el LÍDER averigüe la VERDAD


Hablaremos sobre un punto clave en nuestra estrategia y es que los LÍDERES siempre deben CONOCER la VERDAD.

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97. CÓMO pedir DISCULPAS a un CLIENTE


Pedir disculpas es uno de los actos más humanos y de consideración hacia otra persona. Descubre en este episodio cómo hacerlo cuando se trata de atención y servicio al cliente..

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96. Humortivación y EMPODERAMIENTO, con Bladimir Peña. Parte 1


Hoy conversamos con Bladimir Peña, Psicólogo, Conferenciante, Trainer de Humortivación y Master en Innovación.
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95. 3 CLAVES para SUPERAR el MIEDO al FRACASO

Todos hemos tenido que superar alguna vez el Miedo al Fracaso. Hoy te traigo 3 Claves para afrontarlo.

Descubre Cómo eres y Cómo te Ven tus Clientes AQUÍ

94. 3 CLAVES para dar un buen feedback a tu EQUIPO


La motivación de tu equipo de trabajo es fundamental hoy os daré a conocer cómo dar un buen FEEDBACK para impulsar la efectividad de tu equipo.

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93. Pon MAGIA en tu EMPRESA, 5. Evite los trastornos y la mala ATENCIÓN en su Empresa


Hoy hablamos acerca de cómo evitar los trastornos y la mala ATENCIÓN en nuestra EMPRESA.

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92. Una RECLAMACIÓN de un CLIENTE es un REGALO


¿Cómo actuar ante esta situación? ¿Nos puede beneficiar, o no? Estas preguntas y más os la resuelvo en el episodio de hoy. Descubre Cómo eres y Cómo te Ven tus Clientes AQUÍ

91. VENTAS B2B con DANIEL RONCEROS. Parte 3


“Empecé como vendedor, me convertí en emprendedor, y ayudo a personas a impulsar sus negocios con técnicas y habilidades de ventas”.
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90. 4 Pasos para GESTIONAR un EQUIPO CONFLICTIVO


1. Establece la escena 2.Reúne toda la información. 3. Lleva a tu equipo a reconocer el problema. 4. Presenta las posibles soluciones

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89. Cómo tratar las OBJECIONES de un CLIENTE


Estrategias prácticas, nada teóricas,  para resolver las diferencias con los clientes. 

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88. Pon MAGIA en tu EMPRESA, 4. Haz MAGIA con el Entrenamiento a tus Empleados


Continuamos con la 4ª Estrategia de  de sentido común en Disney”

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87. CÓMO DESCUBRIR la NECESIDAD del CLIENTE


Cómo descubrir las necesidades de nuestros clientes, a través de las señales que nos envían.

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86. VENTAS B2B con DANIEL RONCEROS. Parte 2


Entrevista Parte 1ª  a Daniel Ronceros, Consultor en Marketing y Ventas B2B, experto en Social Selling y Linkedin. 

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85. COACHING COMERCIAL para POTENCIAR las VENTAS con JOSÉ GIL


El Coaching Comercial produce cambios permanentes para la persona y su entorno.

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84. Conócete a ti mismo con La Ventana de JOHARI


La Ventana de JOHARI es una herramienta de psicología cognitiva que nos ayuda a conocernos mejor.

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83. Pon MAGIA en tu EMPRESA, 3. Haga de sus empleados su MARCA


Continuamos con la 3ª Estrategia de  de sentido común en Disney”

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82. 5 ESTRATEGIAS PRÁCTICAS para SATISFACER a un CLIENTE ENFADADO


5 Estrategias muy prácticas para darle la vuelta a las situaciones complicadas.

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81. VENTAS B2B con DANIEL RONCEROS. Parte 1


Entrevista Parte 1ª  a Daniel Ronceros, Consultor en Marketing y Ventas B2B, experto en Social Selling y Linkedin. 

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80. Cómo perder el Miedo a las Llamadas en Frío


Descubre los 11 errores típicos del vendedor inexperto y cómo no cometerlos para mejorar tus ventas.

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79. El origen de Wonder WOMAN y su relación con el creador del TEST DISC

Hablamos del creador del TEST DISC, William Moulton Marston y su pasión por los comics, que le llevó a crear el personaje de Wonder WOMAN.

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78. Pon MAGIA en tu EMPRESA, 2. Rompe Moldes, evita estructuras ineficientes


Continuamos con la 2ª Estrategia de  de sentido común en Disney”

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77. David Blanco al DESNUDO


En este episodio te cuento por qué inicié este Podcast y cuál ha sido mi camino Emprendedor hasta aquí, ni mejor ni peor, simplemente mi camino.

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76.VENTAS y LIDERAZGO COMERCIAL... con GERARDO RODRÍGUEZ. PARTE 3


Hoy volamos hacia Tijuana (México) para hablar con una persona que tiene en sus manos el Podcast nº1 de Ventas de toda Latinoamérica, hoy conversamos con Gerardo Rodríguez.
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75. SIETE potentes ESTRATEGIAS para LIDERAR un EQUIPO AGILE


AGILE ES mucho más que un manifiesto, es toda una metodología de trabajo aplicado en el desarrollo de proyectos que ameritan rapidez y flexibilidad

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74. ENAMORA a TUS CLIENTES y CONSIGUE MÁS VENTAS


Te comparto mi apuesta por renovar el lenguaje en el Mundo Comercial y de las Ventas, porque las palabras “se gastan” por su uso y “pierden fuerza”

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73. Pon MAGIA en tu EMPRESA, 1. Recuerda, todo el mundo es IMPORTANTE


En las próximas10 te comparto las “10 estrategias de sentido común en Disney”, hoy, la 1ª Estrategia.

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72. El arte de CAUTIVAR a tus CLIENTES


Extracto del libro “El arte de cautivar, de Guy Kawasaki. Descubre los 5 obstáculos básicos que debe superar cualquier venta.

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71. VENTAS y LIDERAZGO COMERCIAL... con GERARDO RODRÍGUEZ. PARTE 2


Gerardo en su perfil de Linkedin dice: “Mi propósito es contribuir al desarrollo profesional de los vendedores, para que tengan la posibilidad de generar mayores ingresos”.

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70. 7 RAZONES efectivas para elegir AGILE, la nueva técnica de GESTIÓN EMPRESARIAL


¿Qué es la metodología Agile?
Es una práctica que ayuda a la iteración continua en el proceso de desarrollo y de pruebas en una empresa.

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69. ¿Qué sucede cuando discutimos delante de un CLIENTE?


Hoy hablamos sobre uno de los principales errores que cometemos los vendedores y que hay que intentar corregirlos: DISCUTIR delante de tus CLIENTES.

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68. GANDHI y la NIÑA que comía AZÚCAR.


Os traigo una bella historia sobre las críticas hacia los demás y cómo en ocasiones antes de hacerlas es conveniente realizar un ejercicio de conciencia. 

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67. Fernando, el VENDEDOR que recibe 300 NOES cada día


Cómo se lleva? ¿Qué actitud hay que tener ante esta situación? Todo esto lo descubrirás en el episodio de hoy.

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66. VENTAS y LIDERAZGO COMERCIAL... con GERARDO RODRÍGUEZ. PARTE 1


Gerardo dice en su web: ” Soy Vendedor, orgullosamente apasionado y fanático de esta profesión”
Autor del Podcast “Cállate y Vende”

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65. CÓMO ARGUMENTAR: en VENTAS, MENOS es MÁS


A diferencia de lo que se suele pensar, Vender es más un Acto de Escucha que de hablar y hablar. Menos es MÁS, la Ley del 80/20 funciona aquí perfectamente.

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64. CUSTOMER EXPERIENCE. ¿Qué prefieres el PRECIO o el APRECIO?


¿Qué prefieres en tu negocio, que tus clientes estén contigo por el precio o por el aprecio? ¿Con qué estrategia prefieres fidelizar a tus clientes a través del precio o del aprecio?
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63. La IMPORTANCIA del LENGUAJE POSITIVO


Con esta historia quiero rendir un homenaje a Miguel Ángel Cornejo y todo su legado sobre el Liderazgo y la Motivación.

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